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拥抱了VR的炫酷小镇
来源:人民网 | 作者:人民网 | 发布时间: 2021-08-27 | 554 次浏览 | 🔊 点击朗读正文 ❚❚ | 分享到:

将5G、VR等技术与政务相结合,会呈现怎样的效果?最近一个新事物“晓屋”进驻化龙镇,“政务云大厅”已经来到我们身边。“晓屋”是什么?
    晓屋,是一种全新的互联网办事服务,通过5G、物联网、云计算、远程视频等技术手段,整合云端座席资源,建立起一个安全可信的共享政务服务网络。只需通过小程序扫码预约,即可办理本地及全国上万个服务事项,真正实现“马上办、网上办、就近办、一站办”,是您身边的“政务云大厅”!



“5G+VR政务晓屋”使用效果如何?去现场感受一下。

据悉,化龙镇是广州南拓发展重点镇、番禺工业重镇,辖内厂企众多,对相关政务、税务办事需求较大。以前税务窗口没有进驻化龙镇政务服务中心,企业办理部分相关业务需要到区政务服务中心内的番禺区办税服务厅办理,或到位于东环街东环路、大石街朝阳东路的番禺区办税服务厅办理,路程较远,如果企业准备的资料不齐全,有可能还要跑多一趟。现在,“晓屋”的出现让化龙镇的企业、群众办事更加方便快捷。



目前化龙镇有4台“晓屋”,除了化龙镇(汽车城)智慧政务大厅,还分布在复甦村、明经村、山门村。化龙镇政务服务中心联合相关职能部门、村(居)、商会正在辖区内大力宣传,还根据区政数局下发的晓屋宣传资料,结合化龙镇的实际情况专门整理制作了一个操作指引ppt,并发给辖内各大企业,让“晓屋”真正发挥作用为企业、为群众服务。有了这个“政务云大厅”,智慧政务大厅将更加“智慧”,“晓屋”究竟便捷在哪里。

人工远程指引,可多方同时在线交流。晓屋”主要通过远程座席指引群众办理业务、解答群众的问题等。涉及到第三方,例如税务业务,远程座席可邀请相关部门的工作人员过来,屏幕上角就出现其他人工小窗口,即多方同时在线交流,直接解答问题,这样就不用待会再去找另一个部门咨询。



可远程传输资料,现场仪器指引操作。群众按照指引可将文件、图片等资料通过手机传输给远程座席,也能接收远程座席发来的资料,远程座席也可把文件投到屏幕上,群众可通过“晓屋”里的键盘填写,在桌子下还有一排柜子可存放群众的纸质资料,届时将有专门的快递员取走并投递到相关部门。群众用手机app或小程序申请业务,但又不会操作,可将手机放在“晓屋”里的高拍仪下,手机上会出现指引箭头,远程座席直接指引操作。



可办理本地及全国上万个服务事项。在番禺区,“晓屋”可办理本地及全国上万个服务事项,包括综合业务、税务、市场监督管理、人力资源和社会保障、住房和建设、卫生健康、城市管理和综合执法等。



据悉,化龙镇(汽车城)智慧政务大厅面积达80多平方米、全天24小时对外开放服务,配置了政务、税务、出入境签注等自助终端服务设备,可办理及查询约143项业务,如今又有“晓屋”进驻,让智慧政务大厅更加完善。